FAQ

Hacer un pedido es muy fácil. Sólo tiene que seleccionar los productos deseados, añadirlos a la cesta y pasar por la página de pago. Siga las instrucciones para proporcionar la información de envío y pago. Una vez confirmado el pedido, lo procesaremos y le enviaremos un correo electrónico de confirmación.

Aceptamos varios métodos de pago, como tarjetas de crédito (Visa, Mastercard), tarjetas de débito, PayPal y, en ocasiones, monederos digitales. Damos prioridad a las transacciones seguras para proteger su información financiera.

Sí, ofrecemos envíos internacionales a muchos países. Durante el proceso de compra, puede seleccionar su país y ver las opciones y costes de envío disponibles. Tenga en cuenta que pueden aplicarse tasas o aranceles aduaneros adicionales en función de su ubicación.

Tenemos una política de devoluciones sin complicaciones. Si no está satisfecho con su compra, puede devolverla en un plazo determinado (normalmente 30 días) para obtener un reembolso o un cambio. Consulte nuestra política de devoluciones detallada en nuestro sitio web para conocer las instrucciones y condiciones específicas.

Una vez enviado el pedido, le proporcionaremos un número de seguimiento por correo electrónico o a través de su cuenta en nuestro sitio web. Puede utilizar este número de seguimiento para controlar el progreso de su envío y estimar la fecha de entrega.